1. Quando un cliente approda nel tuo mondo, si fidelizza. Qual è il segreto del successo del tuo salone? Ci sono molteplici cose, materiali e umane, delle quali potrei parlare, ma sicuramente le piu importanti sono attenzione alle esigenze di ognuno e cortesia.
2. Che cos’è il taglio WASH&GO? E’ una delle cose che piu’ ci rappresenta: è un taglio perfettamente eseguito non solo sotto il profilo tecnico, ma anche facendo attenzione allo stile di vita, al tipo di capelli e viso di chi lo vestira’, cosi da poterlo asciugare anche in modo semplice e veloce .
3. Quanto è importante per te l’approccio umano nel tuo salone? Mi riallaccio alla prima 🙂 domanda. La cosa più bella del mio lavoro, oltre alla creativita’ che possiamo esprimere, è il rapporto che ho con i miei clienti. E’ un’esperienza incredibile poter conoscere così tante persone, quindi per me è fondamentale il rapporto umano.
4. Cosa assolutamente consigli di provare ad una nuova cliente? Dato che siamo tutti rientrati da un po’ dalle vacanze e già stressati, consiglio il nostro nuovo color spa che dona lucentezza e riattiva il colore dando idratazione, è fantastico.
GRAZIE Max per questa intervista. Ci vediamo la prossima volta con un cliente molto speciale: MARIO che provera’ per noi il vostro kid haircut e vedremo cosa succederà.
Bacini
I MURR
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